社外情シスby ALVA

中小企業のための社外情シス部

ITのこと、ぜんぶ任せられる。

社員の問い合わせ、PC・SaaS、入退社、ITコスト、ベンダー、セキュリティまで。AIで素早く受け付け、解決しない問題は専門スタッフが責任を持って対応します。

無料相談を予約するサービス内容を見る
  • 従業員10〜50名程度
  • LINE WORKS・LINE・Slack・Teams対応
  • 月次レポート
IT DEPARTMENT AS A SERVICE

FOR YOUR COMPANY

こんな会社のための、社外情シスです。

専任担当者を置くほどではない。でも、誰かの兼任だけでは回らなくなってきた会社へ。

01

特定の人しかIT環境が分からない

社長、総務、ITに詳しい社員の知識と善意に頼っている。

02

問い合わせと入退社で本来の仕事が止まる

小さな相談が集中し、担当者の予定が日々崩れている。

03

PC・SaaS・契約が整理できていない

利用者、権限、費用、更新時期が複数の表や記憶に散らばっている。

QUICK CHECK自社が対象か分からない方へ

今のIT環境と体制を、無料相談で一緒に整理します。

IT環境を簡易診断する

BEFORE / AFTER

IT業務を「誰かの負担」から「会社の仕組み」へ。

相談の受付から台帳、手順、月次の見直しまで。個人の経験に閉じていたITを、会社に残る運用へ変えていきます。

BEFOREAFTER
01社長や総務にIT相談が集中
社員は決められた窓口へ直接相談
02ITに詳しい社員の善意に依存
履歴・台帳・手順が組織に残る
03入退社の作業が都度手探り
期日と担当が明確なワークフロー
04SaaS費用と利用者が不明
契約・利用・コストを月次で可視化
05ベンダーの提案を判断できない
ALVAが要件と見積もりを整理

WHAT YOU GET

専任情シスを一人採用する代わりに、必要な知識を持つチームを。

01

相談先を、一つに

社員はいつものチャットから聞くだけ。社長や総務を経由せず、ALVAが受け付けます。

02

ITの状態を、見える形に

端末、SaaS、契約、アカウント、ベンダーを整理し、属人化しない台帳と手順を残します。

03

判断だけを、経営へ

費用やリスク、選択肢を専門チームが整理。経営者は必要な決裁に集中できます。

SUPPORT EXPERIENCE

聞くだけ。あとは、解決までつながる。

社員は普段使うチャットから、いつもの言葉で相談。AIが素早く受け付け、状況を整理し、必要なときは会話の履歴ごと担当スタッフへ引き継ぎます。

  • LINE WORKS
  • LINE
  • Slack
  • Microsoft Teams
「AIで答える」ことが目的ではありません。待たせず受け付け、説明を繰り返さず、人が責任を持って解決するための仕組みです。
ITサポート窓口•••

本日

社員

VPNにつながりません

10:02
ALVA

承知しました。状況と端末を確認します。再起動後も同じエラーですか？

10:02
社員

はい、Error 108と出ます

10:03

担当スタッフへ引き継ぎましたここまでの内容は共有済みです

SERVICE AREA

会社のIT業務を、まとめてお任せ。

日々の問い合わせから、端末・アカウント管理、コスト、基本セキュリティまで。必要な領域を横断して支えます。

01

社員問い合わせ

社員からのIT相談を一つの窓口で受け、解決まで伴走します。

  • PC・Wi-Fi
  • Excel・権限
  • プリンター
02

PC・デバイス

選定・準備から修理、交換、廃棄まで一貫して管理します。

  • 購入・キッティング
  • 端末台帳
  • 修理・データ消去
03

SaaS・アカウント

利用者、権限、契約を整理し、アカウントを一元管理します。

  • Google Workspace
  • Microsoft 365
  • LINE WORKS
04

入退社

期限と担当を決めたチェックリストで、作業漏れを防ぎます。

  • アカウント発行・停止
  • 権限変更
  • 端末回収
05

ITコスト

ライセンスと契約を可視化し、見直し候補を整理します。

  • 未使用ライセンス
  • 重複契約
  • 更新月管理
06

ベンダー

IT関連業者の窓口となり、要件と見積もりを整理します。

  • 通信・複合機
  • ネットワーク
  • クラウド
07

基本セキュリティ

日々の基本対策を仕組みにし、継続して運用します。

  • MFA・更新
  • 退職者権限
  • バックアップ確認
08

AI・DX相談

小さな改善相談を受け、必要に応じて計画へ落とし込みます。

  • 生成AI・OCR
  • RPA・社内FAQ
  • API連携
09

月次ITレビュー

活動、課題、リスクと次の改善候補を経営者へ共有します。

  • 問い合わせ傾向
  • 端末・費用
  • 次月アクション

※ 実際の対応範囲・作業量・責任分界は、現在の環境を確認したうえで契約時に明文化します。

HOW WE SUPPORT

速さはAIで。責任は、人が持つ。

相談内容とリスクに応じて、適切な担当へ。AIだけで完結させない運用体制です。

社員・経営者LINE・LINE WORKS
Slack・Teams
QUICK
一次窓口

受付・状況整理
定型的なご案内

RESPONSIBLE
Human IT Team

判断・実行
説明責任

EXPERT
Specialist

Security / Cloud
Network / Dev

ONBOARDING

バラバラなITを、まず一枚の地図に。

いきなり運用を切り替えるのではなく、現状を棚卸しし、誰が・何を・どう使っているかを整理してから始めます。

  1. 01

    無料相談

    現在の体制、困りごと、人数、拠点、利用サービスを確認します。

  2. 02

    IT環境の棚卸し

    ヒアリングと既存の台帳・請求情報から、現状を整理します。

  3. 03

    Company IT Map

    人、端末、SaaS、契約、ベンダー、リスクの関係を可視化します。

  4. 04

    専門スタッフがレビュー

    管理漏れ、権限、コスト、基本セキュリティを確認します。

  5. 05

    運用スタート

    窓口、責任分界、承認ルール、月次レビュー日を設定します。

MONTHLY REVIEW

ITの活動と課題を、毎月、経営の言葉に。

何を対応したかだけでなく、次に何を判断すべきかまで整理。ITを見えないコストのままにしません。

MONTHLY IT REVIEW月次ITレポート
SAMPLE / 表示例
領域今月の表示例経営者が判断すること
問い合わせ受付42／一次対応31／有人11頻発原因への恒久対策
人事連携入社2／退社1／期限超過0翌月の採用・異動予定
SaaS未使用3ライセンス／見直し候補あり解約・プラン変更の承認
端末交換推奨2台／保証切れ3台購入時期と予算
Security要対応1／期限内完了4残余リスクと対策
数字は実績ではなく、レポート形式のサンプルです活動 → 課題 → 次月アクション

OPTION

さらに深い支援も、必要に応じて。

標準サービスとは分けて、専門性や取り扱うデータに応じた体制を個別に設計します。

経営者向けオプション

Personal CIO

会社の環境とは権限・データ領域を分け、経営者本人とご家族のPC、スマートフォン、Wi-Fi、データ移行、アカウント整理などを支援します。

  • iPhone・Mac・PC
  • 写真・iCloud
  • LINE・データ移行
月額 ＋5万円（目安）
高度セキュリティオプション

Cyber Security+

標準の基本対策を越えるセキュリティを、会社の規模や取引要件に合わせて個別設計します。

  • EDR・MDM
  • 監視・訓練・規程
  • インシデント対応
月額 ＋10万円〜（目安）

※ オプション料金は標準プランへの追加料金です。内容と対応範囲を確認してお見積もりします。

PRICING

必要な支援だけを、分かりやすく。

会社の人数、拠点、端末数、現在の体制を確認し、対応範囲と費用を明確にしてご提案します。

STANDARD PLAN

社外情シス標準プラン

従業員30名までの企業向け料金目安

初期セットアップ
30万円税別・目安
月額料金
15万円税別・目安
無料相談を予約する

標準でご相談いただけること

  • 社員問い合わせ
  • PC・デバイス
  • SaaS・アカウント
  • 入退社
  • ITコスト
  • ベンダー対応
  • 基本セキュリティ
  • AI・DX相談
  • 月次ITレビュー
個別費用となるもの

機器・ライセンス、出張、工事、開発、夜間休日対応、専門調査、上位オプションなど。契約前に対象範囲を明文化します。

※ 表示価格はすべて税別の目安です。31〜50名、複数拠点、端末数、作業量、対応条件に応じて個別にお見積もりします。

GETTING STARTED

ご相談から運用開始まで。

まずは今のお困りごとを伺い、無理のない移行手順をご提案します。

  1. STEP 11

    無料相談

    今の体制と課題を30分で確認

  2. STEP 22

    環境診断

    端末・SaaS・契約を整理

  3. STEP 33

    セットアップ

    窓口と運用ルールを設計

  4. STEP 44

    運用開始

    日々の対応と月次改善へ

FAQ

よくあるご質問

サービス内容や運用について、よくいただくご質問をまとめました。

ほかの質問もフォームで相談する

いいえ。AIは受付や整理、定型的な案内を速めます。解決しない問題、重要な判断、権限変更などは担当スタッフが引き継ぎ、責任を持って対応します。

FREE CONSULTATION

ITの相談先を、今日から一つに。

まずは30分、今困っていることをお聞かせください。現在の体制を整理し、社外情シスとして任せられる範囲をご提案します。

  • 相談内容が固まっていなくても大丈夫です
  • 対象外の企業規模でも送信いただけます
  • パスワードなどの機密情報は不要です
CONTACT FORM

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は必須項目です

ご相談の種類
相談したい内容 必須
主な利用環境 任意

パスワードや認証情報は記載しないでください。

送信内容はご相談への対応にのみ利用します。営業目的の一斉配信は行いません。